以物業為切入的社區O2O興起

北京新浪網 (2015-12-25 07:26)

　　「以服務社區千百萬家庭的物業作為入口打造線上、線下一體化的社區O2O平台，讓傳統物管在突破瓶頸、完成轉型的同時，實現多方共贏，這已成為行業的共識，也將是中國社區未來一段時間的主流發展趨勢。」記者發現，在今年，花費大力氣轉型的房企，往往都將旗下的社區作為創新業務的方向。顯然，龐大的社區客戶性群體成為支撐企業轉型的一大利器。

　　社區O2O的興起

　　中國奧園地產集團總裁助理、奧園跨境電商集團總裁苗思華就向記者表示，奧園旗下的跨境電商品牌「奧買家」將在3年內打造約80家自營跨境電商直購體驗中心和200家加盟店，致力於成為中國跨境電商O2O模式的領先品牌。

　　對於這樣的底氣，更多地來源於房企本身的「特殊性」。其中最為明顯的就是，房企手上擁有著最實在而數量可觀的「客戶」。「萬科在珠三角有20萬戶家庭，輻射100萬的經濟人群，按400元一個人頭，就有4億客戶資源輸送給跨境電商企業。」萬科黃埔倉負責人曾傑在介紹萬科在「跨境電商」方面的優勢時表示，社區的居民資源是萬科做「跨境電商」最重要的優勢。

　　而早早在商業地產已經立穩腳跟的奧園，則是通過旗下的商業中心資源來樹立起跨境電商直購體驗中心的招牌。如在番禺奧園廣場新開業的奧買家跨境電商直購體驗中心，為番禺目前首家也是規模最大的跨境電商直購體驗中心，就是由奧買家跨境電子商務有限公司採用完全自營的模式經營。

　　社區O2O以物業為切入

　　「一個社區容納著成千上萬的家庭，只有物業服務和每個家庭日日相聯、息息相關，因為熟悉，所以以物業為切入口的社區O2O更容易贏得人和。」中國指數研究院的分析指出，隨著互聯網思維的影響和市場化發展進程的加速，萬科、金地、綠城、保利、中海、萬達等房企現時都開始發力社區商業模式的創新，而其中獲得成功的無一例外地將社區O2O和物業改革牽線。

　　對房地產業而言，「社區O2O」時代的到來無疑是一大機遇和促進其進一步轉型升級的催化劑。據媒體報導，上海某房地產企業由於物業管理用房建設面積過多，就用空閑的房子作為桶裝水的臨時倉庫，代售上海多個品牌的桶裝水，每桶水賺一元錢差價，結果一年下來光桶裝水就掙了幾十萬元的利潤。這隻是「社區商業」的例子，「社區O2O」的誘惑顯然大得多。

　　對於擁有龐大社區客戶消費群體而言，早早切入到電商甚至跨境電商領域的房企們，在「社區」里可賣的東西顯然不止「油鹽醬醋茶」，凡是居家需要的、個人生活需要的，都會是「暢銷」的。

　　據數據顯示，一個城市的三口之家，每月的「社區」消費多在2000多元至1萬多元，一年至少就有3萬元，如果按照20%的利潤計算，一年就可賺6000元，即使只拿1%的傭金，也有300元。那麼，圈住10萬戶，就能賺3到60億元，這還沒算平台衍生出來的眾多收益。而大型房企在經過十數年的開發，現時擁有的社區資源顯然極大，而借力「社區O2O」將成為白銀時代下房企可挖的又一「金礦」。

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